Hubspot - Comment mon appel/SMS/messages vocaux est-il enregistré dans Hubspot sur la page de l'entreprise ?

⚙️ Fonctionnement

Une fois l'intégration Onoff Business x HubSpot configurée, toutes les activités téléphoniques effectuées via l'application Onoff sont automatiquement enregistrées dans la timeline de l'entreprise associée au contact dans HubSpot.

📞 Ce qui est enregistré pour les appels

Chaque entrée d'appel contient :

• 📅 Date exacte de l'appel
• ✅ Résultat de l'appel
• ⏱️ Durée
• 📱 Numéros de téléphone de l'appelant et du destinataire
• 🔗 URL de l'enregistrement vocal (en cas d'appel manqué)

💬 Ce qui est enregistré pour les SMS

Chaque entrée SMS contient :

• 📅 Date exacte d'envoi du SMS
• 📝 Corps complet du message

🏢 Plusieurs entreprises — Règle de l'entreprise principale

Si un contact est associé à plusieurs entreprises dans HubSpot, les logs sont automatiquement envoyés à l'entreprise principale.

💡 Dans HubSpot, un contact ne peut avoir qu'une seule entreprise principale. Par défaut, la première entreprise associée à un contact est définie comme entreprise principale.