Quand votre Wi-Fi ou vos données mobiles sont instables, Onoff Calls fait passer vos appels professionnels entrants par le réseau mobile classique. Vous ne manquez plus d'appels, et vous gardez votre numéro Onoff.
Onoff Calls est une technologie différente du mode GSM décrit dans « VoIP et GSM : comment fonctionnent vos appels Onoff ».
Conditions
- Une carte SIM française, dont le numéro est validé dans l'application.
- La synchronisation des contacts activée.
- Un répertoire de 10 000 contacts au maximum.
- Un seul téléphone : Onoff Calls fonctionne sur un appareil à la fois.
Activer Onoff Calls
Activez la fonctionnalité dans les réglages de l'application. Un court chargement suit, le temps que l'application prépare vos contacts.
Comment ça fonctionne
Onoff attribue un numéro technique à chacun de vos contacts. Quand un appel arrive par le réseau mobile, ce numéro technique permet à votre téléphone d'afficher qui vous appelle. Vous verrez donc apparaître des contacts « techniques » dans le répertoire de votre téléphone : c'est normal, ne les supprimez pas.
Appel d'un numéro absent de votre répertoire
L'appel peut d'abord s'afficher comme un contact technique Onoff. L'application vous envoie aussitôt une notification avec le vrai numéro, l'ajoute à votre historique et vous propose de l'enregistrer ou de rappeler.
Ce qui désactive Onoff Calls
| Situation | Effet | Solution |
|---|---|---|
| Vous désactivez la synchronisation des contacts | Onoff Calls se désactive, vos appels repassent par internet | Réactivez la synchronisation |
| Vous changez de carte SIM | Vos appels repassent par internet jusqu'à la validation | Validez la nouvelle SIM dans l'application |
| Votre répertoire dépasse 10 000 contacts | La fonctionnalité peut se désactiver | Réduisez le nombre de contacts |
Plusieurs appareils
Si vous utilisez Onoff sur plusieurs téléphones, les appels arrivent en priorité sur celui où Onoff Calls est activé. Voir « Utiliser Onoff Business sur plusieurs appareils ».
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