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Activité récente par Rev Ops

  • Les Live Calls, qu’est-ce que c’est ?

    La fonctionnalité Live Call est une fonctionnalité avancée disponible exclusivement avec l’offre Max. Elle permet de surveiller et de rejoindre en temps réel les appels en cours de vos collaborateu...

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  • Premiers pas avec votre compte Onoff Business

    Créer votre compte Onoff BusinessOuvrez votre compte en quelques minutes et accédez immédiatement à l'interface d'administration de votre organisation.💡 Avant de commencer — Munissez-vous de votre ...

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  • Quels documents sont nécessaires pour vérifier mon compte ?

    Pour finaliser la vérification de votre compte Onoff Business, vous devrez fournir quelques documents essentiels. Ces informations nous permettent de confirmer l'identité de votre entreprise et de ...

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  • Comment bloquer un numéro

    Comment bloquer un numéroVous pouvez bloquer un numéro de téléphone ou un contact de deux façons.1. Depuis les détails d'un appel, d'un message ou d'un contactVous pouvez bloquer directement depuis...

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  • Réattribuer un numéro

    Lorsqu’un collaborateur quitte votre équipe ou change de rôle, il n’est pas nécessaire de supprimer son numéro pour en créer un nouveau. Vous pouvez simplement réattribuer le numéro existant à un ...

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  • Pourquoi le mode « Join as a Shadow » est précieux pour les managers

    Le mode Shadow permet aux managers d’écouter discrètement un appel en cours entre un collaborateur et un client — sans interrompre la conversation ni révéler leur présence.Cette visibilité en temps...

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  • Transfert à froid (transfert d’appel direct) dans Onoff Business : le guide complet

    Le transfert à froid, aussi appelé transfert d’appel direct, est une fonctionnalité clé d’Onoff Business. Il vous permet de transférer un appel en cours vers un autre collaborateur ou numéro de tél...

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  • Modifier le mot de passe de votre compte

    Vous pouvez changer le mot de passe de votre compte directement depuis l'application. Pour cela, rendez-vous dans :Android : (☰) > Paramètres > Paramètres du compte > Changer le mot de passeiOS : (...

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  • Pays disponibles pour les numéros Onoff Business

    Avec Onoff Business, vous pouvez attribuer des numéros de téléphone mobile virtuels à vos équipes dans plusieurs pays, sans carte SIM ni appareil physique. Couverture géographique actuelle Voici l...

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  • Gestion des utilisateurs

    Gérer votre équipe sur Onoff Business est simple. Voici tout ce que vous devez savoir pour ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs et leurs numéros de téléphone.Qu’est-ce qu’un utilisateur ...

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