Rev Ops
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Activité récente par Rev Ops
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Motifs de rejet de portabilité entrante (numéros français uniquement)
Quand vous demandez la portabilité d’un numéro de téléphone vers Onoff Business, la demande doit être conforme à la réglementation télécom française (ARCEP) et aux procédures de validation de l’op...
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Intégrer votre équipe et effectuer la première configuration
Une fois votre compte créé par votre administrateur, vous recevrez un e-mail contenant vos identifiants de connexion : votre adresse e-mail et un mot de passe provisoire. Important : Le support Ono...
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Contacter notre équipe commerciale
Trouvez ci-dessous le canal adapté à votre situation. Vous n'êtes pas encore clientPar téléphone Appelez notre équipe commerciale (Paris) au +33 (0)1 89 62 38 97.Via le chatbot Décrivez votre deman...
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Synchroniser vos contacts et votre répertoire
Pour vous assurer que les contacts de votre téléphone sont correctement synchronisés avec l'application Onoff Business, suivez les étapes ci-dessous.Étape 1 : autoriser l'accès aux contacts de votr...
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Guide des tags d’appel
Avec les tags d’appel vous restez organisé, analysez vos appels et transformez votre historique en données exploitables. Utilisateur, responsable ou administrateur : ce guide couvre tout ce qu’il ...
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Utiliser le multi-appareils avec Onoff Business
Utiliser le multi-appareils avec Onoff BusinessLa fonctionnalité multi-appareils vous permet de connecter votre compte Onoff sur trois appareils au maximum en même temps, par exemple votre téléphon...
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Modifier vos paramètres de langue
Vous pouvez gérer vos préférences de langue directement depuis l'application. Pour mettre à jour ces paramètres, rendez-vous dans :Android : (☰) > Paramètres > Paramètres de l'application > Langue...
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Autorisation des notifications
Pour vous assurer de recevoir tous vos appels, messages et notifications d'information, l'application a besoin que les autorisations de notification soient activées sur votre appareil.Vérifier l'ét...
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Comment envoyer un SMS depuis l'application mobile
Vous pouvez envoyer des messages depuis votre application Onoff Business, soit en démarrant une nouvelle conversation, soit en répondant depuis un fil existant.1. Ouvrir l'onglet Messagesouvrez l'a...
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Contacter le support client
Vous pouvez joindre l'équipe d'assistance directement depuis l'application. Pour envoyer une demande, rendez-vous dans :Android : (☰) > Aide et Support > Service clientiOS : (☰) > Compte > Aide et...
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