Rôles et permissions
Onoff Business vous permet d’attribuer différents rôles aux membres de votre entreprise. Vous définissez ainsi qui peut faire quoi : de la gestion des utilisateurs et des paramètres à la simple utilisation de leurs numéros attribués.
Les rôles sont inclus dans toutes les offres et sont automatiquement appliqués lorsque vous invitez un nouvel utilisateur.
Rôles disponibles
Chaque membre du compte se voit attribuer l’un des rôles suivants :
Rôle | Droits associés |
|---|---|
Propriétaire | Contrôle total sur le compte, y compris la facturation |
Administrateur | Peut gérer les utilisateurs, les départements et les paramètres (aucun accès à la facturation) |
Utilisateur | Peut consulter et gérer uniquement ses propres informations, sans droits d’administration |
Important : le Propriétaire est l’utilisateur qui a créé le compte Business. Il ne peut y en avoir qu’un seul par compte. Vous pouvez ajouter des Administrateurs et des Utilisateurs à tout moment.
Permissions par rôle
Les rôles déterminent ce que chaque personne peut voir et faire sur la plateforme Onoff Business :
Fonctionnalité | Propriétaire | Administrateur | Utilisateur |
|---|---|---|---|
Inviter ou retirer des utilisateurs | ✅ | ✅ | ❌ |
Gérer les départements | ✅ | ✅ | ❌ |
Attribuer des numéros de téléphone | ✅ | ✅ | ❌ |
Accéder aux détails de facturation | ✅ | 🔍 Consultation | ❌ |
Modifier les paramètres de l’entreprise | ✅ | ✅ | ❌ |
Consulter ses statistiques d’utilisation | ✅ | ✅ | ✅ |
Télécharger ses enregistrements d’appels | ✅ | ✅ | ✅ (les siens) |
Remarque : les utilisateurs ne peuvent pas supprimer leurs propres enregistrements d’appels.
Avantages de la gestion par rôles
La gestion par rôles dans Onoff Business permet à votre entreprise de :
- Rester organisée à mesure que votre équipe grandit.
- Éviter toute modification accidentelle des paramètres de facturation ou du compte.
- Donner à chaque collaborateur le bon niveau d’accès dès le premier jour.
Attribuer et modifier les rôles
Lorsque vous invitez un nouveau collaborateur, vous choisissez s’il doit être Administrateur ou Utilisateur. Le rôle Propriétaire est automatiquement attribué au créateur du compte.
Les rôles peuvent être modifiés ultérieurement si les responsabilités évoluent.
Ce système garantit à votre équipe le bon accès au bon moment, pour un compte sécurisé et bien organisé dès le départ.
Remarque : le rôle Responsable d’équipe sera bientôt disponible. Restez à l’écoute.
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