Rev Ops
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Configurer votre compte Onoff Business
Rendez-vous sur business.onoff.app/fr et cliquez sur S'inscrire.Étape 1 — Choisir votre offreSélectionnez l'offre adaptée à votre organisation : Offre Positionnement Connect Essentiel Advance...
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Les numéros passerelles
Lorsque vous passez un appel avec votre numéro Onoff, il est possible qu’un numéro temporaire s’affiche brièvement à l’écran avant que l’appel ne se connecte. Ce numéro est appelé numéro passerelle...
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Appeler des numéros courts et spéciaux avec Onoff Business
Joindre les services d’urgence, une ligne de support client ou un numéro national d’assistance : appeler des numéros courts ou spéciaux fait partie intégrante de la communication mobile. Mais comme...
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Transfert à froid (transfert d’appel direct) dans Onoff Business : le guide complet
Le transfert à froid, aussi appelé transfert d’appel direct, est une fonctionnalité clé d’Onoff Business. Il vous permet de transférer un appel en cours vers un autre collaborateur ou numéro de tél...
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Comment supprimer un appel ou un message de mon historique ?
Les appels et les messages ne peuvent être supprimés que depuis l’application web Onoff ou les applications mobiles. Ils ne peuvent pas être supprimés depuis la console d’administration. Supprimer ...
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Greeting (SVI – Serveur Vocal Interactif)
Greeting (SVI – Serveur Vocal Interactif)La fonctionnalité Greeting vous permet de gérer la façon dont les appels entrants sont traités au sein de votre entreprise. Avec Greeting, vous pouvez confi...
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VoIP et GSM chez Onoff — quelles différences ?
Onoff combine VoIP et GSM pour offrir une téléphonie flexible et économique. Voici ce que cela change concrètement pour votre entreprise.VoIPLes appels et messages transitent par votre connexion Wi...
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Recevoir les SMS de services spéciaux avec Onoff Business
Les SMS de services spéciaux, comme les vérifications bancaires, les codes d’authentification à deux facteurs (2FA) ou les alertes de plateformes, sont aujourd’hui indispensables au quotidien des e...
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MMS (messages multimédias)
Les MMS vous permettent d’envoyer et de recevoir des contenus multimédias, comme des images, des vidéos et des fichiers audio, via Onoff.Envoyer un MMSVous pouvez envoyer des fichiers multimédias ...
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Usage des numéros et limites de crédits dans Onoff Business
Les numéros Onoff Business sont conçus pour être flexibles et performants, mais la manière dont vous utilisez les appels, les SMS, les MMS et les crédits dépend de votre offre, de votre licence et...
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