Portabilité sortante d’un numéro Onoff Business

Si vous changez de fournisseur de télécommunications et souhaitez conserver votre numéro Onoff Business, vous pouvez demander une portabilité sortante. Celle-ci permet de transférer votre numéro vers le nouvel opérateur. Suivez les étapes ci-dessous pour garantir une transition fluide.

La portabilité sortante vous permet de :

• Transférer votre numéro Onoff vers un autre fournisseur.
• Assurer la continuité de vos communications professionnelles.

La portabilité sortante consiste à transférer votre numéro depuis Onoff Business vers un autre opérateur de télécommunications. Une fois le processus terminé, le numéro est retiré d’Onoff et entièrement géré par le nouvel opérateur.

Étapes pour demander la portabilité sortante

• Contactez notre équipe support à l’adresse support@onoffbusiness.com.
• Fournissez les informations suivantes :
• Le numéro que vous souhaitez porter.
• Le nom de votre nouvel opérateur.
• Notre équipe vous accompagnera dans les étapes et confirmera la portabilité sortante auprès de votre nouvel opérateur.

Que se passe-t-il après la portabilité sortante ?

• Le numéro est définitivement retiré de votre compte Onoff.
• L’ensemble de l’historique de communication associé (appels, messages, statistiques) est supprimé et ne peut pas être récupéré.
• Le numéro n’est plus visible dans la console d’administration.
• Votre licence reste active jusqu’à ce que vous la supprimiez manuellement.

Remarque : si vous n’avez plus besoin de la licence après la portabilité sortante, supprimez-la depuis vos paramètres de facturation pour éviter toute facturation supplémentaire.

Points importants

• La portabilité prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
• Il n’y a aucune interruption de service : le numéro reste actif jusqu’à la finalisation du transfert.
• Seuls les numéros français sont actuellement éligibles à la portabilité sortante.

Vous souhaitez plutôt porter un numéro vers Onoff ? Consultez : Portabilité d’un numéro vers Onoff Business