Retrouver et télécharger vos factures

Toutes vos factures sont envoyées par e-mail et disponibles à tout moment dans la console d'administration. Le Propriétaire et les Administrateurs peuvent les consulter.

Par e-mail

À chaque facture, un e-mail est envoyé à l'e-mail de facturation et à l'e-mail de contact du compte.

Dans la console

1. Dans la console (admin.onoffbusiness.com), cliquez sur votre nom, en haut à droite.
2. Sélectionnez Mes paramètres.
3. Dans le menu de gauche, section Paramètres de l'entreprise, cliquez sur Reçus.
4. Dans l'historique, cliquez sur Télécharger dans la colonne PDF de la facture souhaitée.

L'historique liste toutes vos factures par ordre chronologique : renouvellements, licences, crédits.

Facture introuvable ou incorrecte

• Informations de l'entreprise erronées : le Propriétaire peut les corriger pour les prochaines factures. Voir « Modifier vos informations de facturation ».
• Facture absente de l'historique : écrivez à support@onoffbusiness.com en indiquant la date et le montant concernés.

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