Un IBAN enregistré ne peut pas être modifié. Pour changer de compte bancaire, vous ajoutez un nouveau mandat SEPA, puis vous supprimez l'ancien.
Avant de commencer
- Le prélèvement SEPA doit être activé sur votre compte. Il ne l'est pas par défaut : pour l'activer, écrivez à support@onoffbusiness.com.
- Seul le Propriétaire du compte peut modifier les moyens de paiement.
Remplacer votre mandat SEPA
- Dans la console (admin.onoffbusiness.com), cliquez sur votre nom, en haut à droite.
- Sélectionnez Mes paramètres, puis Moyens de paiement dans la section Paramètres de l'entreprise.
- Ajoutez un nouveau mandat SEPA avec le nouvel IBAN.
- Une fois le nouveau mandat actif, supprimez l'ancien.
Les prochains prélèvements se feront sur le nouveau compte.
Besoin d'aide pour le remplacement ? Le support peut vous accompagner : support@onoffbusiness.com.
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