Envoyer les logs de l'application

Les logs (rapport d'erreur) aident notre équipe à comprendre un problème sur votre numéro. Envoyez-les juste après avoir rencontré le problème, puis prévenez le support.

Sur iPhone et Android

1. Ouvrez l'application Onoff Business.
2. Appuyez sur le menu ☰ en haut à gauche.
3. Ouvrez Mon compte > Aide et assistance.
4. Appuyez sur Envoyer les logs de l'application.

Sur Android, l'emplacement peut varier légèrement selon l'appareil.

Ensuite

Écrivez à support@onoffbusiness.com en indiquant votre numéro Onoff, la date et l'heure du problème, et ce qui s'est passé.

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