Appareils compatibles et mises à jour

Onoff Business évolue en permanence. Utiliser un appareil compatible et des versions à jour améliore la qualité des appels, corrige les bugs et vous donne accès aux dernières fonctionnalités.

Appareils compatibles

Application mobile

• Activez les mises à jour automatiques dans l'App Store ou Google Play.
• Gardez aussi le système de votre téléphone à jour.

Application web

Fermer l'onglet ne vous déconnecte pas : votre session reste ouverte et peut garder une ancienne version de l'application. En fin de journée, cliquez sur Mon compte > Se déconnecter. À la connexion suivante, la dernière version se charge.

Google Chrome et extension Chrome

1. Dans Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis Aide > À propos de Google Chrome.
2. Chrome recherche et installe les mises à jour. Redémarrez-le si on vous le demande.
3. Pour l'extension, ouvrez chrome://extensions et vérifiez que les mises à jour automatiques sont activées.

Dépannage

En cas de problème d'appel, d'affichage ou de fonctionnalité manquante, vérifiez d'abord que :

• l'application mobile est à jour ;
• vous vous êtes déconnecté puis reconnecté à l'application web ;
• votre navigateur et l'extension Chrome sont à jour.

Articles liés

• Prérequis réseau pour les appels
• Améliorer la qualité de vos appels
• Installer l'extension Chrome