Signaler un abus ou déposer une plainte contre un utilisateur Onoff

Si vous recevez du spam, pensez être victime d'une fraude ou d'un harcèlement de la part d'un numéro Onoff, suivez ces étapes.

1. Vérifiez l'opérateur du numéro sur le site de l'ARCEP. Un numéro Onoff peut avoir été transféré chez un autre opérateur.
2. En cas de fraude ou de piratage, contactez immédiatement votre banque.
3. Déposez plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie le plus proche, ou en ligne.
4. Si vous préférez, faites-vous accompagner par un avocat.
5. En dernier recours, si vous disposez de preuves incontestables qu'un utilisateur Onoff a commis une infraction dont vous êtes victime, contactez-nous à support@onoffbusiness.com.

Onoff Telecom transmet les informations sur ses utilisateurs uniquement aux autorités compétentes, sur réquisition judiciaire. C'est pourquoi le dépôt de plainte est la démarche la plus efficace.

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