L'intégration Zapier relie Onoff à des centaines d'outils (Google Sheets, Slack, Airtable, Trello…). Un appel, un SMS ou un message vocal peut déclencher une action automatique, et Zapier peut créer des contacts ou envoyer des SMS dans Onoff. Zapier ne conserve pas les données : il les transmet aux outils connectés.
Offre : Advanced ou Max. Rôle : Propriétaire ou Administrateur.
Exemples d'usage
- Ajouter chaque appel sortant dans une feuille Google Sheets.
- Recevoir une notification Slack à chaque nouveau message vocal.
- Créer un contact Onoff à partir d'un formulaire.
- Envoyer un SMS de suivi automatique après un appel.
Obtenir la clé API
- Dans la console, ouvrez Integrations & API > Zapier.
- Cliquez sur Get API Key et copiez la clé.
Renew API Key génère une nouvelle clé : l'ancienne cesse aussitôt de fonctionner, et vos Zaps s'arrêtent jusqu'à ce que vous colliez la nouvelle clé dans Zapier.
Déclencheurs (Onoff → Zapier)
| Déclencheur | Quand | Données envoyées |
|---|---|---|
| New Incoming Call / New Outgoing Call | À la fin de l'appel | Numéros de l'appelant et de l'appelé, date et heure, durée, notes et tags enregistrés pendant l'appel |
| New Voicemail | À la réception du message vocal | Mêmes données, plus le lien du message vocal |
| New SMS Is Received / New SMS Is Sent | Immédiatement | Numéros de l'expéditeur et du destinataire, date et heure, texte du message |
Les notes et tags modifiés après l'appel ne sont pas transmis. Les horaires suivent le fuseau horaire des réglages du compte Onoff.
Actions (Zapier → Onoff)
| Action | Champs | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Create Contact | Numéro (obligatoire) ; prénom, nom, e-mail, entreprise | Souvent combinée avec Search Contacts : rechercher, puis créer si absent. |
| Send SMS | Numéro Onoff d'envoi, numéro du destinataire, texte | Pour des envois ponctuels (relance, confirmation de rendez-vous), pas pour l'envoi en masse. |
| Search Contacts | Numéro (recommandé) ou nom | Vous choisissez quoi faire si aucun ou plusieurs contacts correspondent. |
Exemple : envoyer les appels sortants vers Google Sheets
- Dans Zapier, cliquez sur Create Zap et choisissez Onoff Business.
- Choisissez le déclencheur New Outgoing Call.
- Connectez votre compte en collant la clé API Onoff.
- Sélectionnez les numéros Onoff concernés.
- Testez le déclencheur.
- Choisissez l'action Google Sheets > Create Row et associez les champs (numéro, durée, date…) aux colonnes.
- Testez, publiez, puis passez un appel pour vérifier.
Supprimer l'intégration
Dans Integrations & API > Zapier, cliquez sur Remove. La clé API est supprimée et tous les Zaps qui l'utilisent s'arrêtent. Vous pouvez générer une nouvelle clé à tout moment.
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