Envoyer un message depuis l'application web

Depuis l'application web, vous pouvez écrire à un ou plusieurs contacts, joindre une image et choisir le numéro Onoff qui envoie le message.

Envoyer un message

Ouvrez la fenêtre Nouveau message depuis le bouton d'actions rapides.
Saisissez le nom ou le numéro du destinataire, puis sélectionnez-le.
Écrivez votre message. Pour joindre une image, cliquez sur l'icône de pièce jointe.
Cliquez sur Envoyer.

Le message apparaît en haut de vos conversations.

Choisir le numéro d'envoi

Si vous avez plusieurs numéros Onoff :

si le contact a un numéro par défaut, il s'affiche sur le bouton d'envoi : envoyez en un clic ;
sinon, choisissez le numéro dans la liste qui s'affiche, puis cliquez de nouveau sur Envoyer ;
pour changer de numéro avant l'envoi, cliquez sur le sélecteur de numéro et choisissez-en un autre.

Une conversation par numéro

Chaque couple « votre numéro Onoff + numéro du contact » a sa propre conversation. Si vous écrivez au même client depuis votre numéro Ventes puis depuis votre numéro Support, vous aurez deux conversations distinctes. Quand vous répondez dans une conversation, le bon numéro est utilisé automatiquement.

Écrire à plusieurs destinataires

Dans Nouveau message, choisissez le numéro d'envoi.
Ajoutez jusqu'à 20 destinataires, en saisissant leur numéro ou en les choisissant dans vos contacts.
Écrivez votre message et envoyez.

Ce n'est pas une conversation de groupe : chaque destinataire reçoit un SMS individuel, ne voit pas les autres, et ses réponses arrivent dans une conversation séparée.

Chaque destinataire compte comme un SMS dans votre volume inclus : un message envoyé à 20 destinataires compte pour 20 SMS. Un message long peut compter pour plusieurs SMS par destinataire.

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