Usage inclus et crédits

Chaque licence comprend un numéro et un volume mensuel d'appels et de SMS/MMS, selon votre offre. Les volumes inclus sont toujours utilisés en premier. Au-delà, l'usage continue automatiquement avec vos crédits.

Volumes inclus par licence et par mois

* Sous conditions : voir nos conditions générales d'utilisation et nos conditions générales de vente.

Les volumes se réinitialisent à chaque cycle de facturation. Ils ne se cumulent pas d'une licence à l'autre.

Un message envoyé à plusieurs destinataires compte pour un SMS par destinataire. Un message long peut compter pour plusieurs SMS.

National et Europe : de quoi parle-t-on

• National : vers le pays de votre numéro Onoff. Avec un numéro français, ce sont les appels et SMS vers des numéros français.
• Europe : vers les pays européens éligibles (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni…). La liste complète est sur la page des offres.

Quand les crédits sont utilisés

• Au-delà des volumes inclus (appels, SMS/MMS, minutes Europe).
• Pour les destinations internationales non incluses dans votre offre.
• Pour certains numéros spéciaux ou surtaxés.

Les crédits sont déduits selon le tarif de chaque destination. Sans crédits, ces usages sont bloqués jusqu'à la recharge. Seul le Propriétaire du compte peut acheter des crédits.

Fonctionnalités qui ne consomment pas de crédits

Si vous dépassez régulièrement vos volumes, une offre supérieure peut être plus adaptée : voir « Passer à une offre supérieure ».

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