Les numéros passerelles

Lorsque vous passez un appel avec votre numéro Onoff, il est possible qu’un numéro temporaire s’affiche brièvement à l’écran avant que l’appel ne se connecte. Ce numéro est appelé numéro passerelle, et il fait partie intégrante du processus d’acheminement des appels par Onoff.

Comprendre ce mécanisme permet de clarifier pourquoi ce numéro apparaît et pourquoi il n’y a aucune raison de s’en inquiéter.

Comment fonctionnent les numéros passerelle

Un numéro passerelle est un numéro technique temporaire utilisé par un serveur Onoff pour établir la connexion entre vous et votre correspondant.

Il peut apparaître brièvement à l’écran pendant la mise en relation. Une fois la connexion établie, l’appel se poursuit normalement.

Ce numéro fait partie du processus interne d’acheminement des appels et n’est pas destiné à être utilisé directement.

Pourquoi il apparaît pendant un appel

Onoff utilise des serveurs sécurisés pour acheminer les appels entre les utilisateurs et le réseau télécom. Le numéro passerelle joue le rôle de pont entre votre numéro Onoff et le numéro de destination.

L’affichage de ce numéro signifie simplement que l’appel est correctement acheminé via l’infrastructure Onoff.

Ce que voit votre correspondant

Votre correspondant ne verra jamais le numéro passerelle.

Il verra toujours votre numéro Onoff comme identifiant de l’appelant, exactement comme prévu. Le numéro temporaire est uniquement lié au processus de connexion interne et n’est pas visible par la personne que vous appelez.

Impact sur la qualité d’appel et la facturation

La présence d’un numéro passerelle n’affecte en rien :

• La qualité d’appel.
• La facturation.
• L’affichage du numéro de l’appelant.
• Le fonctionnement général de l’appel.

Il s’agit d’une étape purement technique, invisible en arrière-plan.

À retenir

• Un numéro passerelle peut s’afficher brièvement lorsque vous passez un appel.
• Il est utilisé par les serveurs Onoff pour établir la connexion.
• Votre correspondant verra toujours votre numéro Onoff.
• Aucun impact sur la qualité, la facturation ou les fonctionnalités.

En résumé, l’affichage d’un numéro passerelle est tout à fait normal et signifie simplement que votre appel est en cours de connexion.