Charlotte
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Hubspot - Comment créer un rapport dans mon CRM pour voir les journaux d'appels de mon équipe ?
⚙️ FonctionnementGrâce à l'intégration CRM Onoff Business, vous pouvez générer des rapports détaillés à partir des données d'activité Onoff pour surveiller et suivre les performances de votre équip...
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Pipedrive - Comment mes appels/SMS/messages vocaux sont-ils enregistrés dans Pipedrive dans les organisations?
⚙️ FonctionnementUne fois l'intégration Onoff Business x Pipedrive configurée, toutes les activités téléphoniques effectuées via l'application Onoff sont automatiquement enregistrées dans la timeli...
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Pipedrive - Comment mes appels/SMS/messages vocaux sont-ils enregistrés dans Pipedrive dans les Deals ?
⚙️ FonctionnementUne fois l'intégration Onoff Business x Pipedrive configurée, toutes les activités téléphoniques effectuées via l'application Onoff sont automatiquement enregistrées dans la timeli...
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Intégration Pipedrive — Enregistrement automatique des activités
⚙️ FonctionnementAvec l'intégration Onoff Business x Pipedrive, toutes les activités téléphoniques effectuées via les plateformes suivantes sont automatiquement enregistrées dans Pipedrive :📱 Appli...
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Pipedrive - Comment configurer l'intégration Onoff Business x Pipedrive ?
⚠️ Avant de commencer : Vous aurez besoin des droits administrateur sur les plateformes Onoff Business et Pipedrive — ou de l'adresse e-mail de l'administrateur CRM de votre organisation. 🆕 Nouveau...
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CRM - Comment mes contacts Onoff sont-ils synchronisés avec l'intégration CRM ?
⚙️ Comment ça fonctionneÀ chaque interaction avec un contact CRM — que ce soit pour passer/recevoir un appel ou envoyer/recevoir un SMS — l'intégration se déclenche automatiquement :🔄 Récupère les ...
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CRM - Pourquoi mes appels, SMS et MV ne sont pas enregistrés dans le CRM ?
✅ Avant de contacter le supportSi vos appels, SMS ou messageries vocales ne sont pas enregistrés dans votre CRM, vérifiez que toutes les conditions suivantes sont remplies :🔧 L'intégration est acti...
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CRM - Les appels effectués via l'extension chrome créent-ils également des événements dans mon CRM ?
✅ Ce qui est enregistré automatiquementLorsque vous utilisez l'extension Chrome Onoff Business, toutes les interactions suivantes avec vos contacts CRM sont automatiquement enregistrées dans la tim...
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CRM - Les informations dans mon CRM ne sont pas mises à jour immédiatement. Est-ce normal ?
Il peut arriver que les informations d'un événement ne soient pas mises à jour immédiatement dans votre CRM. Dans ces cas, vous pouvez attendre 5 à 10 minutes, puis n'hesitez pas à rafraîchir votre...
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CRM - Pourquoi les événements créés par l'intégration ne me sont pas attribués dans le CRM ?
Comment les utilisateurs sont associésLorsqu'un événement doit être enregistré dans le CRM, Onoff recherche automatiquement l'adresse e-mail de l'utilisateur Onoff Business parmi tous les utilisate...
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